Aviso legal

Definiciones

Cliente: todo profesional o persona física capaz en el sentido de los artículos 1123 y siguientes del Código Civil francés, o persona jurídica, que visita el Sitio objeto de las presentes condiciones generales.
Prestaciones y Servicios: https://www.oh-matchaa.com/ pone a disposición de los Clientes:

Contenido: Conjunto de los elementos que constituyen la información presente en el Sitio, en particular textos, imágenes, vídeos.

Información de clientes: En adelante denominada «Información», que corresponde al conjunto de los datos personales susceptibles de ser conservados por https://www.oh-matchaa.com/ para la gestión de tu cuenta, la gestión de la relación con el cliente y con fines de análisis y estadísticas.

Usuario: Internauta que se conecta y usa el sitio mencionado.

Información personal: «La información que permite, bajo cualquier forma, directa o indirectamente, la identificación de las personas físicas a las que se aplica» (artículo 4 de la ley n.º 78-17 de 6 de enero de 1978, ley francesa).

Los términos «datos de carácter personal», «interesado», «encargado del tratamiento» y «datos sensibles» tienen el significado definido por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD: n.º 2016-679).

1. Presentación del sitio web.

En virtud del artículo 6 de la ley n.º 2004-575 de 21 de junio de 2004 para la confianza en la economía digital (ley francesa), se precisa a los usuarios del sitio web https://www.oh-matchaa.com/ la identidad de las distintas partes que intervienen en el marco de su realización y de su seguimiento:

Propietario: Empresa individual Benjamin Zarka, SIRET: 89276022400014. Número de IVA: FR 07892760224 – 8 rue du chateau d eau 34290 Bassan
Responsable de publicación: Benjamin Zarka – contact@oh-matchaa.com - en calidad de representante legal de la empresa individual Benjamin Zarka.
Webmaster: Benjamin Zarka – contact@oh-matchaa.com
Proveedor de alojamiento: ovh – 2 rue Kellermann 59100 Roubaix 1007
Delegado de protección de datos: Benjamin Zarka – contact@oh-matchaa.com

2. Condiciones generales de uso del sitio y de los servicios ofrecidos.

El Sitio constituye una obra del espíritu protegida por las disposiciones del Código de la Propiedad Intelectual y de las Reglamentaciones Internacionales aplicables. El Cliente no puede en ninguna manera reutilizar, ceder o explotar por su propia cuenta la totalidad o parte de los elementos o trabajos del Sitio.

El uso del sitio https://www.oh-matchaa.com/ implica la aceptación plena y entera de las condiciones generales de uso que se describen a continuación. Estas condiciones de uso son susceptibles de modificarse o completarse en cualquier momento; por tanto, se invita a los usuarios del sitio https://www.oh-matchaa.com/ a consultarlas de manera regular.

Este sitio web es normalmente accesible en cualquier momento a los usuarios. No obstante, https://www.oh-matchaa.com/ puede decidir una interrupción por razón de mantenimiento técnico, en cuyo caso se esforzará por comunicar previamente a los usuarios las fechas y horas de la intervención. El sitio web https://www.oh-matchaa.com/ se actualiza regularmente por https://www.oh-matchaa.com/ responsable. Del mismo modo, los avisos legales pueden modificarse en cualquier momento: se imponen, no obstante, al usuario, que está invitado a consultarlos lo más a menudo posible para tomar conocimiento de ellos.

3. Descripción de los servicios prestados.

El sitio web https://www.oh-matchaa.com/ tiene por objeto facilitar una información relativa al conjunto de las actividades de la empresa. https://www.oh-matchaa.com/ se esfuerza por facilitar en el sitio https://www.oh-matchaa.com/ una información lo más precisa posible. Sin embargo, no podrá considerarse responsable de los olvidos, las inexactitudes y las carencias en la actualización, ya sean obra suya o de los terceros asociados que le facilitan esta información.

Toda la información indicada en el sitio https://www.oh-matchaa.com/ se facilita a título orientativo y es susceptible de evolucionar. Por otra parte, los datos que figuran en el sitio https://www.oh-matchaa.com/ no son exhaustivos. Se facilitan a reserva de las modificaciones aportadas desde su publicación.

El tratamiento de los datos se basa en las siguientes bases legales:

• la ejecución de un contrato (pedido, entrega, servicio posventa);
• el interés legítimo del responsable del tratamiento (seguridad, prevención del fraude, estadísticas);
• el consentimiento (inscripción a la newsletter, cookies).

4. Limitaciones contractuales sobre los datos técnicos.

El sitio usa la tecnología JavaScript. El sitio web no podrá considerarse responsable de daños materiales ligados al uso del sitio. Además, el usuario del sitio se compromete a acceder al sitio usando un material reciente, que no contenga virus y con un navegador de última generación actualizado. El sitio https://www.oh-matchaa.com/ está alojado en un proveedor situado en el territorio de la Unión Europea conforme a las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD: n.º 2016-679).

El objetivo es aportar una prestación que asegure la mejor tasa de accesibilidad. El proveedor de alojamiento asegura la continuidad de su servicio 24 horas al día, todos los días del año. No obstante, se reserva la posibilidad de interrumpir el servicio de alojamiento durante los periodos más cortos posibles, en particular con fines de mantenimiento, de mejora de sus infraestructuras, de fallo de sus infraestructuras o si las Prestaciones y Servicios generan un tráfico considerado anormal.

https://www.oh-matchaa.com/ y el proveedor de alojamiento no podrán ser considerados responsables en caso de mal funcionamiento de la red de Internet, de las líneas telefónicas o del material informático y de telefonía ligado en particular a la saturación de la red que impida el acceso al servidor.

5. Propiedad intelectual y falsificaciones.

https://www.oh-matchaa.com/ es propietario de los derechos de propiedad intelectual y posee los derechos de uso sobre todos los elementos accesibles en el sitio web, en particular los textos, imágenes, diseños gráficos, logotipos, vídeos, iconos y sonidos. Toda reproducción, representación, modificación, publicación, adaptación de la totalidad o parte de los elementos del sitio, sea cual sea el medio o el procedimiento utilizado, está prohibida, salvo autorización escrita previa de: https://www.oh-matchaa.com/.

Toda explotación no autorizada del sitio o de cualquiera de los elementos que contiene se considerará constitutiva de una falsificación y será perseguida conforme a las disposiciones de los artículos L.335-2 y siguientes del Código de la Propiedad Intelectual francés.

Conforme a la normativa de la CNIL francesa, el sitio usa un banner de consentimiento previo al depósito de cookies no esenciales. El usuario puede en cualquier momento gestionar sus preferencias a través del gestor de cookies al pie de página.

6. Limitaciones de responsabilidad.

https://www.oh-matchaa.com/ actúa como editor del sitio. https://www.oh-matchaa.com/ es responsable de la calidad y la veracidad del Contenido que publica.

https://www.oh-matchaa.com/ no podrá considerarse responsable de los daños directos e indirectos causados al material del usuario, al acceder al sitio web https://www.oh-matchaa.com/, y resultantes ya sea del uso de un material que no responda a las especificaciones indicadas en el punto 4, ya sea de la aparición de un bug o de una incompatibilidad.

https://www.oh-matchaa.com/ tampoco podrá considerarse responsable de los daños indirectos (como, por ejemplo, una pérdida de mercado o pérdida de una oportunidad) consecutivos al uso del sitio https://www.oh-matchaa.com/. Hay espacios interactivos (posibilidad de plantear preguntas en el espacio de contacto) a disposición de los usuarios. https://www.oh-matchaa.com/ se reserva el derecho de suprimir, sin requerimiento previo, todo contenido depositado en este espacio que contravenga la legislación aplicable en Francia, en particular las disposiciones relativas a la protección de los datos. En su caso, https://www.oh-matchaa.com/ se reserva también la posibilidad de exigir la responsabilidad civil y/o penal del usuario, en particular en caso de mensaje de carácter racista, injurioso, difamatorio o pornográfico, sea cual sea el soporte utilizado (texto, fotografía…).

Los usuarios del presente Sitio, los que participaran, en su caso, en un foro de discusión abierto por Oh Matchaa!, se prohíben publicar Contenidos de cualquier naturaleza susceptibles de hacer apología de los crímenes contra la humanidad, o de incitar al odio racial o a la pornografía infantil, o a la violencia, o de atentar contra la dignidad humana. Conforme a la legislación en vigor y a las disposiciones del Código Penal, Oh Matchaa! estará en la obligación de declarar a las autoridades judiciales todo comportamiento o contenido de esta naturaleza.

Si un usuario del presente Sitio desea alertar a Oh Matchaa! sobre la presencia de un contenido considerado ilícito, se le invita a enviar un correo a contact@oh-matchaa.com

7. Gestión de los datos personales.

El Cliente está informado de las normativas relativas a la comunicación de marketing, la ley de 21 de junio de 2014 para la confianza en la economía digital, la Ley de Informática y Libertades de 6 de agosto de 2004 (leyes francesas), así como del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD: n.º 2016-679).

7.1 Responsables de la recogida de los datos personales

Para los Datos Personales recabados en el marco de la creación de la cuenta personal del Usuario y de su navegación por el Sitio, el responsable del tratamiento de los Datos Personales es: Benjamin Zarka. https://www.oh-matchaa.com/ está representado por Benjamin Zarka, su representante legal.

Como responsable del tratamiento de los datos que recaba, https://www.oh-matchaa.com/ se compromete a respetar el marco de las disposiciones legales en vigor. Le corresponde, en particular, establecer las finalidades de sus tratamientos de datos, facilitar a sus prospectos y clientes, a partir de la recogida de sus consentimientos, una información completa sobre el tratamiento de sus datos personales y mantener un registro de los tratamientos conforme a la realidad. Cada vez que https://www.oh-matchaa.com/ trata Datos Personales, https://www.oh-matchaa.com/ toma todas las medidas razonables para asegurar la exactitud y la pertinencia de los Datos Personales respecto a las finalidades para las que https://www.oh-matchaa.com/ los trata.

7.2 Finalidad de los datos recabados

https://www.oh-matchaa.com/ puede tratar la totalidad o parte de los datos:

• para permitir la navegación por el Sitio y la gestión y la trazabilidad de las prestaciones y servicios solicitados por el usuario: datos de conexión y de uso del Sitio, facturación, historial de pedidos, etc.
• para prevenir y combatir el fraude informático (spamming, hacking…): material informático utilizado para la navegación, la dirección IP, la contraseña (con hash)
• para mejorar la navegación por el Sitio: datos de conexión y de uso
• para realizar encuestas de satisfacción facultativas en https://www.oh-matchaa.com/: dirección de correo electrónico
• para llevar a cabo campañas de comunicación (sms, correo): número de teléfono, dirección de correo electrónico

https://www.oh-matchaa.com/ no comercializa tus datos personales, que por tanto solo se utilizan por necesidad o con fines estadísticos y de análisis.

7.3 Derecho de acceso, rectificación y oposición

Conforme a la normativa europea en vigor, los Usuarios de https://www.oh-matchaa.com/ disponen de los siguientes derechos:

• derecho de acceso (artículo 15 RGPD) y de rectificación (artículo 16 RGPD), de actualización, de completitud de los datos de los Usuarios; derecho de bloqueo o de supresión de los datos de carácter personal de los Usuarios (artículo 17 del RGPD), cuando sean inexactos, incompletos, equívocos, caducados, o cuya recogida, uso, comunicación o conservación esté prohibida
• derecho a retirar en cualquier momento un consentimiento (artículo 13-2c RGPD)
• derecho a la limitación del tratamiento de los datos de los Usuarios (artículo 18 RGPD)
• derecho de oposición al tratamiento de los datos de los Usuarios (artículo 21 RGPD)
• derecho a la portabilidad de los datos que los Usuarios hayan facilitado, cuando estos datos sean objeto de tratamientos automatizados basados en su consentimiento o en un contrato (artículo 20 RGPD)
• derecho a definir el destino de los datos de los Usuarios tras su muerte y a elegir a quién deberá https://www.oh-matchaa.com/ comunicar (o no) sus datos a un tercero que hayan designado previamente

En cuanto https://www.oh-matchaa.com/ tenga conocimiento del fallecimiento de un Usuario y a falta de instrucciones por su parte, https://www.oh-matchaa.com/ se compromete a destruir sus datos, salvo si su conservación resulta necesaria con fines probatorios o para responder a una obligación legal.

Si el Usuario desea saber cómo https://www.oh-matchaa.com/ usa sus Datos Personales, solicitar su rectificación u oponerse a su tratamiento, el Usuario puede contactar con https://www.oh-matchaa.com/ por escrito en la siguiente dirección:

Benjamin Zarka – DPO, Benjamin Zarka
8 rue du chateau d eau 34290 Bassan.

En ese caso, el Usuario debe indicar los Datos Personales que desearía que https://www.oh-matchaa.com/ corrija, actualice o suprima, identificándose con precisión con una copia de un documento de identidad (carné de identidad o pasaporte).

Las solicitudes de supresión de Datos Personales estarán sujetas a las obligaciones impuestas a https://www.oh-matchaa.com/ por la ley, en particular en materia de conservación o archivo de los documentos. Por último, los Usuarios de https://www.oh-matchaa.com/ pueden presentar una reclamación ante las autoridades de control, en particular la CNIL francesa (https://www.cnil.fr/fr/plaintes); en España, la autoridad competente es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD, https://www.aepd.es).

7.4 No comunicación de los datos personales

https://www.oh-matchaa.com/ se prohíbe tratar, alojar o transferir la Información recabada sobre sus Clientes hacia un país situado fuera de la Unión Europea o reconocido como «no adecuado» por la Comisión Europea sin informar previamente al cliente. No obstante, https://www.oh-matchaa.com/ sigue siendo libre de elegir sus encargados técnicos y comerciales con la condición de que presenten las garantías suficientes respecto a las exigencias del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD: n.º 2016-679).

https://www.oh-matchaa.com/ se compromete a tomar todas las precauciones necesarias para preservar la seguridad de la Información y, en particular, que no se comunique a personas no autorizadas. Sin embargo, si un incidente que afecte a la integridad o la confidencialidad de la Información del Cliente llega a conocimiento de https://www.oh-matchaa.com/, esta deberá, lo antes posible, informar al Cliente y comunicarle las medidas de corrección adoptadas. Por otra parte, https://www.oh-matchaa.com/ no recaba ningún «dato sensible».

Los Datos Personales del Usuario pueden ser tratados por filiales de https://www.oh-matchaa.com/ y encargados (proveedores de servicios), exclusivamente con el fin de realizar las finalidades de la presente política.

Dentro del límite de sus atribuciones respectivas y para las finalidades recordadas anteriormente, las principales personas susceptibles de tener acceso a los datos de los Usuarios de https://www.oh-matchaa.com/ son principalmente los agentes de nuestro servicio de atención al cliente.

8. Notificación de incidente

Sean cuales sean los esfuerzos realizados, ningún método de transmisión por Internet ni ningún método de almacenamiento electrónico es completamente seguro. Por consiguiente, no podemos garantizar una seguridad absoluta. Si tuviéramos conocimiento de una brecha de la seguridad, avisaríamos a los usuarios afectados para que puedan tomar las medidas apropiadas. Nuestros procedimientos de notificación de incidentes tienen en cuenta nuestras obligaciones legales, ya sean a nivel nacional o europeo. Nos comprometemos a informar plenamente a nuestros clientes de todas las cuestiones relativas a la seguridad de su cuenta y a facilitarles toda la información necesaria para ayudarles a cumplir sus propias obligaciones reglamentarias en materia de reporte.

Ninguna información personal del usuario del sitio https://www.oh-matchaa.com/ se publica sin el conocimiento del usuario, ni se intercambia, transfiere, cede o vende en ningún soporte a terceros. Solo el supuesto de la adquisición de https://www.oh-matchaa.com/ y de sus derechos permitiría la transmisión de dicha información al eventual adquirente, que estaría a su vez obligado a la misma obligación de conservación y de modificación de los datos respecto al usuario del sitio https://www.oh-matchaa.com/.

Seguridad

Para asegurar la seguridad y la confidencialidad de los Datos Personales y de los Datos Personales de Salud, https://www.oh-matchaa.com/ usa redes protegidas por dispositivos estándar tales como cortafuegos, seudonimización, cifrado y contraseña.

Al tratar los Datos Personales, https://www.oh-matchaa.com/ toma todas las medidas razonables destinadas a protegerlos contra toda pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.

9. Enlaces de hipertexto «cookies» y balizas («tags») de Internet

El sitio https://www.oh-matchaa.com/ contiene un cierto número de enlaces de hipertexto hacia otros sitios, establecidos con la autorización de https://www.oh-matchaa.com/. Sin embargo, https://www.oh-matchaa.com/ no tiene la posibilidad de verificar el contenido de los sitios así visitados, y por consiguiente no asumirá ninguna responsabilidad por ello.

Salvo si decides desactivar las cookies, aceptas que el sitio pueda usarlas. Puedes en cualquier momento desactivar estas cookies, y ello gratuitamente, a partir de las posibilidades de desactivación que se te ofrecen y se recuerdan a continuación, sabiendo que esto puede reducir o impedir la accesibilidad a la totalidad o parte de los Servicios ofrecidos por el sitio.

9.1. «COOKIES»

Una «cookie» es un pequeño archivo de información enviado al navegador del Usuario y registrado en el terminal del Usuario (p. ej.: ordenador, smartphone) (en adelante «Cookies»). Este archivo incluye información como el nombre de dominio del Usuario, el proveedor de acceso a Internet del Usuario, el sistema operativo del Usuario, así como la fecha y la hora de acceso. Las Cookies no corren en ningún caso el riesgo de dañar el terminal del Usuario.

https://www.oh-matchaa.com/ puede tratar la información del Usuario relativa a su visita al Sitio, como las páginas consultadas, las búsquedas realizadas. Esta información permite a https://www.oh-matchaa.com/ mejorar el contenido del Sitio y la navegación del Usuario.

Como las Cookies facilitan la navegación y/o la prestación de los servicios ofrecidos por el Sitio, el Usuario puede configurar su navegador para que le permita decidir si desea o no aceptarlas, de modo que las Cookies se registren en el terminal o, al contrario, que se rechacen, ya sea sistemáticamente o según su emisor. El Usuario también puede configurar su software de navegación de modo que la aceptación o el rechazo de las Cookies se le proponga puntualmente, antes de que una Cookie pueda registrarse en su terminal. https://www.oh-matchaa.com/ informa al Usuario de que, en ese caso, es posible que no todas las funcionalidades de su software de navegación estén disponibles.

Si el Usuario rechaza el registro de Cookies en su terminal o su navegador, o si el Usuario suprime las que están registradas, se informa al Usuario de que su navegación y su experiencia en el Sitio pueden verse limitadas. Esto también podría ocurrir cuando https://www.oh-matchaa.com/ o uno de sus proveedores no puede reconocer, con fines de compatibilidad técnica, el tipo de navegador utilizado por el terminal, los parámetros de idioma y de visualización o el país desde el cual el terminal parece conectado a Internet.

En su caso, https://www.oh-matchaa.com/ declina toda responsabilidad por las consecuencias ligadas al funcionamiento degradado del Sitio y de los servicios eventualmente ofrecidos por https://www.oh-matchaa.com/, resultantes (i) del rechazo de Cookies por el Usuario (ii) de la imposibilidad para https://www.oh-matchaa.com/ de registrar o consultar las Cookies necesarias para su funcionamiento debido a la elección del Usuario. Para la gestión de las Cookies y de las elecciones del Usuario, la configuración de cada navegador es diferente. Se describe en el menú de ayuda del navegador, que permitirá saber de qué manera el Usuario puede modificar sus deseos en materia de Cookies.

En cualquier momento, el Usuario puede elegir expresar y modificar sus deseos en materia de Cookies. https://www.oh-matchaa.com/ podrá además recurrir a los servicios de proveedores externos para ayudarle a recabar y tratar la información descrita en esta sección.

Por último, al hacer clic en los iconos dedicados a las redes sociales Twitter, Facebook, Linkedin y Google Plus que figuran en el Sitio de https://www.oh-matchaa.com/ o en su aplicación móvil, y si el Usuario ha aceptado el depósito de cookies al continuar su navegación por el Sitio web o la aplicación móvil de https://www.oh-matchaa.com/, Twitter, Facebook, Linkedin y Google Plus también pueden depositar cookies en tus terminales (ordenador, tableta, teléfono móvil).

Estos tipos de cookies solo se depositan en tus terminales con la condición de que consientas en ello, al continuar tu navegación por el Sitio web o la aplicación móvil de https://www.oh-matchaa.com/. En cualquier momento, el Usuario puede, no obstante, revocar su consentimiento a que https://www.oh-matchaa.com/ deposite este tipo de cookies.

Artículo 9.2. BALIZAS («TAGS») DE INTERNET

https://www.oh-matchaa.com/ puede emplear ocasionalmente balizas de Internet (también llamadas «tags», o balizas de acción, GIF de un píxel, GIF transparentes, GIF invisibles y GIF uno a uno) y desplegarlas a través de un socio especialista en análisis web susceptible de encontrarse (y por tanto de almacenar la información correspondiente, incluida la dirección IP del Usuario) en un país extranjero.

Estas balizas se colocan tanto en los anuncios en línea que permiten a los internautas acceder al Sitio, como en las distintas páginas de este.

Esta tecnología permite a https://www.oh-matchaa.com/ evaluar las respuestas de los visitantes ante el Sitio y la eficacia de sus acciones (por ejemplo, el número de veces que se abre una página y la información consultada), así como el uso de este Sitio por el Usuario.

El proveedor externo podrá eventualmente recabar información sobre los visitantes del Sitio y de otros sitios web gracias a estas balizas, elaborar informes sobre la actividad del Sitio para https://www.oh-matchaa.com/, y prestar otros servicios relativos al uso de este y de Internet.

10. Ley aplicable y atribución de jurisdicción.

Todo litigio en relación con el uso del sitio https://www.oh-matchaa.com/ está sometido al derecho francés. Fuera de los casos en que la ley no lo permita, se hace atribución exclusiva de jurisdicción a los tribunales competentes de Béziers.

11. Mediación de consumo

Conforme al artículo L.616-1 del Código de Consumo francés, todo consumidor tiene derecho a recurrir gratuitamente a un mediador con vistas a la resolución amistosa de un litigio. El mediador de referencia es:

CNPM Médiation Consommation
Sitio: https://www.cnpm-mediation-consommation.eu
Dirección: 27, avenue de la Libération – 42400 Saint-Chamond